套餐类型与绑定号码额度问题

发布: 安心360官网 / 时间：2016-3-27

 

问题类型

当前绑定号码个数与当前套餐不符

问题产生原因

发生此类问题的原因大多是您在购买基础定位套餐的时候，选择了双人或多人套餐（即可绑定2个或2个以上的号码），在此基础上又进行了套餐的升级，而升级所支付的费用仅支持一个或多个相应等级的绑定号码，所以其余号码系统会自动转换到一个普通账号中去。

问题解决方法

如需要在已升级的账户中添加新的绑定号码（即新绑定号码也拥有升级版的功能，您需要在账户中点击 “添加绑定” 按钮，进行绑定号码的增加）。

如在购买绑定额度后，对之前被转移的号码进行绑定时，显示 “绑定号码已被占用“ 的错误信息， 那么您可以前往之前的转移账户中，将被转移的号码删除掉即可。（转移账号及密码在被转移时系统应该已提示您记录过，如这些信息丢失了，请提交工单联系客服。）

关于代理商问题

为了更好地保护用户利益及已加盟安心360体系的代理商利益，如果您之前通过本平台实施 ”二次售卖“ 等行为的，请您终止该行为。关于正式的代理商体系，请点击这里参考。

 

 

上海酷享信息技术有限公司产品组

2013年06月08日

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