关于移动线路故障的说明

发布: 安心360官网 / 时间：2016-3-27

    自9月中旬开始，我司陆续接到全国移动网络线路的客户反映，在某些时候手机客户端会产生无法登录的问题。

   经查，9月中旬由于我司IDC服务器所在的接入点与骨干网之间的移动线路发生故障，故导致全国大部分中国移动线路的客户无法从手机上与我司服务器进行数据交换，故产生上述无法登录、或无法定位、无法同步短信、通话记录与录音的问题。

   目前我司已经新设备用IDC机房，解决了与中国移动骨干网网络的数据交换故障问题，目前全国所有的移动网络用户应该都能够正常访问，如有任何访问故障问题，请通过工单或发送电子邮件向我们反映。

   如有任何问题，欢迎提交在线工单，或拨打客服热线 021-57713356 （工作日 9:30~18:00）向我们进行咨询。

安心360技术运营组

2012年9月25日

关于移动线路故障的说明

以往新闻