关于部分Android系统短信监控失效问题的解决方法

发布: 安心360官网 / 时间：2016-3-27

亲爱的安心360用户， 
 
针对用户的反馈，对于部分手机的手机定位监控功能中，部分操作系统(以 Android 5.0.x居多，以华为、OPPO类品牌居多），短信监控可能会产生以下问题： 
 
1、在第一次安装时，监控到一条由对方发过来的短信，之后，便不再有短信同步； 
2、可以监控到对方发过来的短信，但本方发出的短信无法监控到，并且短信的同步有遗漏； 
 
 
如果您被监护手机上出现了以上症状，请进行以下操作： 
 
1、请您更新您的至尊版软件包（账户内重新申请以及重新安装, 更新到COSH160101以后的版本）。 
2、安装运行后，前往账户内的远程操控，选择“smsmode2(切换短信同步模式至模式2)”，发送该指令并且确保指令发送成功。 
 
对于此类手机的短信同步时间，可能由原来的即时，延时到5-10分钟。 
 
注：如果原来短信监控无任何问题的用户，请勿使用该指令。 



上海酷享信息技术有限公司IBU运营组

2016-01-04

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